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没想到中午午休时间还能办理业务，我来的时候她正在吃饭呢，急忙放下餐盒咽下食物，而且没有一丝不满，服务依旧热情又周到，你们服务真的是太好了！”2020年4月21日苏德龙（133XXXX1664）在我局失业证窗口补办就业创业证后激动的连声道谢。

今日中午十一点五十分，苏先生来我局审批大厅补办就业创业证。窗口工作人员吴滨马上放下手中的午饭，热情主动的为苏先生进行了延时服务。苏先生当场就拿到了补办的就业创业证。

苏先生对我局的服务态度和办件速度很满意，坚持找到我局领导对窗口人员吴滨表示感谢与表扬。

民有所求，我有所应。我局审批大厅秉承“让群众高兴而来，让群众满意而归”的服务理念，不断改进作风，全面推行“延时服务”措施，减少了群众的等待时间、方便外地群众的行程安排、满足了企业的紧急需求，受到了办事群众和社会各界的好评。