一、疫情防控走在前
“疫情就是命令，防控就是责任。”突如其来的疫情牵动着所有人的心，更考验着所有人的勇敢、担当、责任心。新抚区营商局按照区委、区政府的工作部署，迅速召开防控工作会议，传达上级要求并部署本单位的防控工作，成立了以主要领导为组长，分管领导为副组长的防控工作领导组，及时传达上级相关防控要求、报送人员情况信息，带领工作人员参与到万达防控工作中，严格进行排查，为彻底阻断传染源做出自己的贡献。确保防控有组织，响应有机制。
二、8890不下线
为配合做好抗击疫情工作，新抚区营商局8890综合服务平台工作人员春节期间坚守岗位，与相关部门建立联防联控工作机制，受理群众反映有关疫情问题，通过“点对点”式联网系统，将群众反映的疫情方面问题及时、快速送达责任主体。保证全天候渠道畅通，各类诉求、咨询和建议处置及时，获得好评。截至2月14日，已累计受理各类疫情有关问题890件，涉及举报疫情线索类问题全部当日办结。
三、政务服务多措举
为了“深、严、细、实、真、快”的做好疫情防控，新抚区营商局一手抓疫情防控，一手抓政务服务，把疫情防控与做好政务审批服务深度融合，将主题教育激发出来的热情和干劲转化为为企业和群众精准服务的强劲动力。
营商局政务服务大厅自2月3日起，按照上级要求正式复工。作为直面群众的一线部门，春节后对外办公期间人员比较集中，属疫情防控重点区域。在上级部门正确领导和关心指导下，采取有需求线上办和大厅服务可预约等多措并举的疫情应急服务方式，确保在全力防控新型冠状病毒肺炎疫情的同时，保障政务服务“不掉链 不下线”，防疫与服务两不误 。受到企业和群众的一致称赞，取得了阶段性效果。
严格消毒，统一培训，提前准备一个相对安全卫生的服务场地，保证疫情期间服务不断档。对政务服务大厅进入人员进行实名制登记，严格要求佩戴口罩和进行体温检测，严把入口，做到及时发声指导、及时掌握情况、及时采取措施。
服务大厅复工以来，截至2月14日，共接待办事群众173人；接听咨询电话71个；办理各种事项181件；网上办理76个；8890平台受理890件；受理营商案件2个；受理互联网+督察事项2件。全体营商人以做群众最可信、最可靠的贴心人为目标，力争以实际行动为夺取这场斗争的胜利作出应有贡献。上下同欲者胜，同舟共济者赢。我们坚信，在以习近平同志为核心的党中央领导下，在全市人民的共同努力下，全体营商人一定全力以赴，用优质的服务保障运转，齐心协力，共战时艰，一定能打赢这场疫情防控阻击战！
