7月31日，新抚区政协组织开展“持续优化营商环境 激发市场主体活力 赋能新抚全面振兴”专题调研。本次调研实地走访区市场监督管理局新抚所、区社会治安综合治理中心，并召开专题座谈会，了解一线服务情况，听取全区营商环境工作汇报，梳理企业服务、纠纷调处等工作情况，汇集委员建言，为区委、区政府优化营商环境、赋能区域振兴提供参考。区政协副主席李霞带队，区政协经济和农业农村委员会、区发改局、区市场监管局、区社会治安综治中心相关负责人及专委会委员参与调研。
调研组首先前往区市场监督管理局新抚所，听取市场监管服务工作介绍。该所覆盖新抚、福民街道15个社区，辖区现有市场主体3230户，业态涵盖餐饮、食品流通、文娱等领域。办事窗口推行登记注册全程电子化，线上营业执照办理率达98%，落实“一次告知、一窗受理、一次办好”服务标准；整合12315、12345诉求渠道，群众诉求办结率100%。日常监管落实“双随机、一公开”、入企扫码监管机制，推行轻微违法柔性执法，常态化开展知识产权、物价、食品安全专项整治，切实为小微经营主体减负增效。调研组对该所惠企服务成效予以充分肯定。
随后，调研组实地察看区社会治安综合治理中心涉企纠纷处置工作。中心践行新时代“枫桥经验”，搭建线上线下一体化矛盾处置渠道，线上线下纠纷化解率超97%；建立警调、诉调、访调联动工作机制，专门设置营商环境服务窗口、组建涉企调解专班，上门调处劳资、房产、消费类商事纠纷，围绕欠薪、物业领域常态化风险排查，搭建区、街道、社区、网格四级治理体系，推动各类矛盾就地化解。
调研组走访结束后召开专题座谈会。区发改局、区社会治安综合治理中心依次作工作汇报。区发改局紧扣本次调研主题，从政策、政务、市场、法治、人文、企业全生命周期服务角度，介绍全区营商环境建设推进情况，围绕项目资金争取、惠企政策落地、数字政务升级、政银企对接、产业培育等重点工作进行说明；区综治中心介绍涉企多元调解、普法宣传、平安服务等法治保障举措，两家单位客观梳理现存短板，明确后续提升举措。
与会委员围绕简化审批流程、规范包容审慎监管、健全涉企纠纷处置机制、拓宽政策宣传渠道、充实一线服务力量、强化企业要素保障等方面交流想法，提出务实可行的建议。
李霞强调，区发改局、市场监管局、综治中心各单位立足职能协同发力，在政策落地、市场主体培育、涉企矛盾化解、法治化营商环境建设等方面取得实效。她强调，优化营商环境是稳增长、惠民生、促振兴的关键抓手，各部门要聚焦市场主体急难愁盼，持续简化审批流程、压缩办事时限；平衡规范监管与企业发展，用好柔性执法，兼顾监管力度与服务温度；常态化排查企业经营堵点难点，主动靠前纾困解难；补齐人员配置、政策宣传、风险预警等薄弱环节，全面提升惠企服务质效。同时希望各位委员常态化深入企业商户走访，收集经营诉求，切实履行民主监督、参政议政职能。
下一步，区政协将持续聚焦优化营商环境、激发市场主体活力，凝聚各界合力，以履职实效助力新抚高质量发展。