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为进一步提升政府工作透明度，优化营商环境建设，提高公共服务质量和群众对政务服务工作的知晓率、满意度，5月15日上午，新抚区政府在区政务服务中心门前集中开展以“优化政策服务，打造一流营商环境，助力辽宁全面振兴新突破三年行动”为主题的第十七届“5·15政务公开日”宣传活动。

一、加强组织领导，精心筹划部署

为深入推动第十七届“政务公开日“活动，促进我区政务公开工作，在活动日之前，召开了专题会议进行部署，研究了活动的内容形式，明确了活动的目的意义，成立了活动领导小组，指定了活动的负责人，并对本次活动提出了具体要求。分管日常工作的副区长张璐亲自任活动领导小组组长，对政务公开日活动负总责。活动当日，领导小组成员活动现场进行指导，各相关部门在政务公开领导小组的统一组织下，按照各自的职能和任务分工，认直开展既定的活动内容，使活动有序，深入开展。采取线上与线下相结合的形式开展，活动前，在区政府门户网站上开设“5·15政务公开日”活动专栏，集中发布相关活动信息；活动当天，全区28个部门、7个乡街全部参与集中开展宣传活动，通过悬挂条幅、电子显示屏展示等形式宣传活动标语，并现场向群众发放宣传资料，解答群众询问问题，特别是对广大群众关心关切的利企惠民、政府服务事项办理等相关政策认真解读、耐心讲解，切实提升了企业和公众对政务服务事项办理的知晓度。活动现场气氛热烈，收到了良好的宣传效果，受到群众的一致好评。

二、创新活动形式，增强活动效果

新抚区政府创新政务公开互动机制，活动中，邀请部分区人大代表、政协委员走进政府机关、走进行政审批大厅了解政务服务工作，安排专业人员现场讲解政务服务工作流程、答疑解惑，畅通政务公开渠道。在召开的座谈会上，区营商局副局长李楠向代表、委员们详细介绍了新抚区政务公开、便民服务工作开展情况，代表、委员们围绕政务服务中心便民服务、窗口优化设置等纷纷建言献策，并纷纷表示通过此次活动的开展，让代表和委员们近距离感受和体验了政务服务的“速度”和“温度”，期待今后能有更多机会参与到“政务公开日”活动中来。

三、促进公开延伸，优化营商环境

近年来，新抚区紧紧围绕政府中心工作及群众关切关注，着力提升政务公开质量，加强政策解读，深化重点领域信息公开，全面服务企业提升营商环境。同时，新抚区政务服务中心作为新抚区政府重点打造的优化营商环境的总平台，自 2019 年3月正式挂牌成立以来，在新抚区委的领导下，秉承“不为不办找理由，只为办好想办法”的工作理念，聚集企业、群众“快、好、易”的办事需求，简化办事流程，提供“（免费）帮办代办”“延时+预约”等特色服务；推行服务事项“一码办”，并在“一码办“的基础上开通“惠企超市——一码策”服务，帮助企业及时了解最新动态；结合时代特色，通过云手段开设“云帮办”服务，在网上以不见面的方式帮群众进行帮办代办。今年为更好服务企业，开设“企服通”为辖区内工业类建设项目提供无偿代办服务，全程代办从立项到开工建设过程中涉及的审批事项; 积极探索“中介超市”模式，着力打造全面开放、管理规范、便捷高效的中介服务新体系。与此同时，为打造过硬的服务团队，在政务服务中心内设立“学雷锋窗口示范岗”，开展“优秀窗口”“优秀员工”“争创文明服务窗口、争当文明服务明星”评选活动，擦亮“窗口”形象，做到热情服务、微笑服务、周到服务，实现服务精细化、亲情化；入选抚顺市第一批“清风辽宁政务窗口”，让“办事不找关系，用权不图好处”成为常态，为创建营商环境最优区提供了有力保障。

未来，新抚区政府将持续聚焦群众需求，以问题为导向，持续创新服务体系，为群众提供更为优质、高效、便捷的政务服务，以非常的举措、非常的作为，确保有效提升经济指标、优化产业结构、提升营商环境，推动新抚区经济高质量跨越式发展，助力辽宁、抚顺全面振兴新突破三年行动。