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新抚区三项措施做好供热工作

   供热期将至,我区针对今年全市确定的供热目标,三项措施做好相关工作。    一是扎实做好各项准备。强化供热设施设备检修和维护,特别是针对易发故障隐患的重要环节和重点部位,做到应修尽修,杜绝开栓期出现任何事故。做好燃煤储备,确保供热期燃料的充足供应。全面落实应急防范措施。完善应急事故防范预案和处理机制,落实应急措施和应急抢险队伍,妥善处置各类突发故障,防范和杜绝大面积停热故障的发生。各级应急抢险救援队伍按照工种配备齐全、备品备件充足、通讯系统畅通、就近实施救援的原则,坚持24小时应急待命。社区、街道作为信访工作的第一责任人,密切联系群众,遇突发情况,积极做好突发事件的解释和安抚工作。    二是切实抓好供热运行。针对初寒期、严寒期、末寒期不同时段的不同特点,全面落实生产调试、技术管理、设施巡视、故障抢修、监督检查等措施,确保供热生产安全稳定运行。初寒期突出抓好开栓环节,切实做到应开尽开,实现从开栓到运行的平稳过渡。严寒期多烧多供保证供热质量,同时防范规避设施运行故障。末寒期坚持善始善终的原则,坚决杜绝质量降低、抽条供热的问题。    三是不断优化服务质量。今年我区在去年的基础上推动供热服务再上新台阶。各供热单位的供热服务电话向社会公开,24小时有人值守,确保畅通;室温不达标、漏水跑水等问题接到居民投诉,要尽快给予答复解决;服务主动热情,真心实意为民排忧解难,坚持“以热换心”,赢得居民群众的理解。

 
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