 新政办发〔2019〕11号
新抚区政府办公室关于印发 《关于深入推进政务公开加强制度和平台建设 的实施方案》的通知
各街道办事处（乡）、政府相关部门，各有关单位： 经区政府同意，现将《关于深入推进政务公开加强制度和平台建设的实施方案》印发给你们，请认真贯彻执行。
新抚区人民政府办公室 2019年4月3日 （此件公开发布） 关于深入推进政务公开加强制度和 平台建设的实施方案
为贯彻落实辽宁省人民政府办公厅《关于深入推进政务公开加强制度和平台建设的意见》（辽政办发〔2018〕55号）、抚顺市人民政府办公厅《关于深入推进政务公开加强制度和平台建设的意见》（抚政办发〔2019〕5号）文件精神，充分发挥政务公开在规范政府权力运行、提升政务服务水平，促进经济社会发展的重要作用，以政务公开助力优化营商环境，保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，现就深入推进政务公开，加强制度和平台建设有关工作制定实施方案如下： 一、深化行政决策及执行结果公开 （一）行政规范性文件公众意见征集工作。除依法应当保密的外，涉及城乡规划、重大建设项目、公共资源交易、企业注册登记和生产经营、安全生产、税收管理、征地补偿、拆迁安置、保障性住房、环境保护、公共文化服务、公共法律服务、扶贫救灾、食品药品监管、城市综合执法、就业创业、社会保险、社会救助、养老服务、户籍管理、义务教育、医疗卫生、市政服务等，对群众切身利益或对公民、法人和其他组织权利义务有重大影响的行政规范性文件，要向社会公开征求意见。起草部门应通过政府门户网站向社会公布文件草案及其说明等材料，并明确提出意见的方式和期限，广泛听取公众意见。区政府办公室要对起草部门是否严格依照规定的程序起草、是否进行评估论证、是否广泛征求社会意见等进行审核。行政规范性文件经集体审议通过或批准后，由区政府办公室统一登记、统一编号、统一印发。行政规范性文件的政策解读、公众意见采纳情况等信息要同步通过政府门户网站向社会公开发布。（牵头单位：区政府办公室，责任单位：区政府各部门） （二）加强政策解读工作。行政规范性文件起草部门在区政府门户网站发布政策解读信息，要采用图表图解、音频视频、动漫动画等多种形式，让公众“听得懂”“信得过”，便于接受社会监督。 解读信息页面与相关文件页面要互为链接。各相关部门对新出台的政策，要利用多种形式，深入解读政策背景、重点任务、后续工作考虑等。区政府办公室要依托政府门户网站、政务新媒体，围绕本地区出台的重大政策，协调有关部门做好政策解读工作，同时拓宽电台、电视台、报刊等媒体登载、刊发渠道，强化访谈工作力度。各部门在起草文件的同时，要研究制定在线访谈方案，文件印发后，将方案报区政府办公室，并安排相关负责同志接受访谈。（牵头单位：区政府办公室，责任单位：区政府各部门） （三）加强《政府工作报告》、“重实干、强执行、抓落实”专项行动执行结果信息公开。各部门要围绕《政府工作报告》、“重实干、强执行、抓落实”专项行动中，涉及本地区、本部门的重点工作，在政府门户网站设立专门栏目，集中公开执行结果信息。（牵头单位：区政府办公室，责任单位：区政府各部门） 二、深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革 （一）推进政务服务事项“一库管理”。编制完善新抚区政务服务事项目录、实施清单和办事指南，规范事项受理条件、申请材料、中介服务、办理流程等信息要素，实现同一事项名称、编码、依据、类型、申请材料等要素在省、市、区三级统一，并纳入全区统一的政务服务事项库，实现政务服务事项分级动态“一库管理”。各部门自建政务服务类业务信息系统要与全市统一政务服务事项库对接，从市统一事项库获取事项信息对外提供服务。实现全区统一政务服务事项库与市政务服务事项库对接，及时上报政务服务事项数据。（牵头单位：区营商局，责任单位：具有政务服务职责的区政府部门） （二）推进政务服务全流程“网上办”。进一步优化政务服务流程，推动更多政务服务事项的申请、受理、审查、决定、制证、公开、收费、咨询等环节全流程“网上办”，并在全区政务服务平台统一流转，到2019年底前，政务服务事项“网上办”率不低于70%。同时，聚焦企业注册、投资项目审批、工程建设项目审批、不动产登记等重点领域，涉及多地区、多部门协同办理的事项，以及用水报装、用电报装、用气报装、获得信贷等具体环节，积极推进联合踏勘、视频勘验、网上审图、多图联审、容缺受理、联审联办，通过压缩办理环节、精简办事材料、缩短办理时限，形成适应于“一网通办”的规范化办事流程。（牵头单位：区营商局，责任单位：具有政务服务职责的区政府部门） （三）推进政务服务线上线下深度融合。除法律法规有特殊规定的外，政务服务事项应全部进驻综合性实体政务服务大厅，实现企业和群众必须到现场办理的事项“只进一扇门”。依托全区一体化在线政务服务平台，做到线上线下一套服务标准、一个办理平台。围绕办理“一件事情”，梳理涉及多个部门、需要企业和群众多次跑、多头跑的各类事项，制定“一件事情”清单。积极利用第三方平台，开展证照寄送、在线支付等服务。加强乡（街道）便民服务中心、村庄（社区）服务站点建设，推动互联网、自助终端、移动终端的政务服务入口向基层延伸，提高基层响应群众诉求和为民服务的能力。到2019年底前，企业和群众到政府办事所提供的材料减少60%以上，全力推进区级高频事项实现“最多跑一次”。（牵头单位：区营商局，责任单位：具有政务服务职责的区政府部门，各乡街） 三、深入推进政务信息资源交换共享 （一）统一网络支撑，推动身份认证、电子印章、电子证照等政务服务公共支撑一体化。进一步拓展电子政务外网覆盖范围，实现区、乡（街道）、村庄（社区）电子政务外网全覆盖，建成“横向到边、纵向到底”的全区电子政务外网“一张网”。各部门按照统一规范要求，将本地区、本部门非涉密网络向全区电子政务外网统一体系迁移整合。同时，按照国家统一标准，推进全区统一身份认证、电子印章、电子证照等服务，实现权威、规范、可信的电子印章、电子证照服务，实现全区政务服务“一次认证、全网通办”。（牵头单位：区营商局、区政府办公室，责任单位：区政府各部门，各乡街） （二）加快全区政务信息资源共享交换体系建设。尽快完成区级政务信息资源共享交换平台建设，各部门业务系统按统一规范接入政务信息资源共享交换平台，并与市政务信息资源共享交换平台对接，实现政务服务数据国家、省、市、区互联互通，满足政务服务数据共享交换需求。积极开展政务信息资源共享交换，落实数据提供方责任，按照“谁主管、谁提供、谁负责”原则，保障数据供给，提高数据质量。加快人口、法人、自然资源和空间地理、社会信用及电子证照等基础信息库建设，对接融合第三方社会数据，进一步丰富公共数据信息库，实现数据服务的统一管理、调度和监控。积极运用云计算、大数据、人工智能等新技术，开展全区政务服务态势分析，提供政务大数据服务。（牵头单位：区营商局、区政府办公室，责任单位：区政府各部门，各乡街） 四、积极推进监管信息的整合归集和依法公开 （一）全面梳理公开监管事项目录清单。在权力清单基础上，按照“谁审批、谁负责，谁主管、谁监管”的原则，全面梳理形成本地区、本部门监管事项目录清单，明确监管事项、责任主体、监管形式、监管措施、监管标准、监管流程等，通过全区一体化市场监管平台分类公示，并与政府门户网站对接。（牵头单位：区营商局，配合单位：区市场监管局，责任单位：具有市场监管职责的区政府部门） （二）加快建设一体化“互联网+监管”系统。按照国家“互联网+监管”系统建设的总体要求，充分运用大数据、云计算、人工智能等新技术手段，建设全区一体化市场监管平台，与国家“互联网+监管”系统和全市一体化在线政务服务平台对接，拓展各部门个性化监管子系统，整合市场主体、监管部门、社会公众于一个平台，实现监管事项“应上尽上”、监管信息全流程记录、监管业务跨领域协同、监管责任全过程追溯，做到监管工作可视、可控、可监、可追，实现对监管的监管。（牵头单位：区市场监管局、区营商局，责任单位：具有市场监管职责的区政府部门） （三）全面落实监管信息资源整合归集责任。在全面梳理各类监管信息资源的基础上，强化数据分析、投诉举报、评价考核等功能，实现监管信息大数据的统一汇聚、集中公开、无障碍共享。编制全区统一的监管信息整合归集业务标准、数据标准，实现标准化传递和公开。各监管部门根据监管事项目录清单，汇总公开监管信息资源目录，并嵌入监管平台，实现监管信息的标准化、自动化抓取、归集、共享和公开、利用。（牵头单位：区市场监管局、区营商局，责任单位：具有市场监管职责的区政府部门） 五、依托政府门户网站打造“政务一网通” （一）整合各类专业平台前端入口。区政府门户网站要以打造更加全面的政务公开平台、更加权威的政策发布解读和舆论引导平台、更加及时的回应关切和便民服务平台为目标，整合本地区政务服务平台、公共资源交易平台、8890便民服务平台、民心网等专业平台前端入口，推动各专业平台间的统一身份认证系统，为公众提供一站式网上政务服务、投诉举报、政策咨询等服务。（牵头单位：区营商局、区政府办公室，责任单位：区政府各相关部门和单位） （二）推进政府网站集约化建设。按照市政府依托市政府网站群建设市政府网站集约化平台的要求，区政府办公室主动与市政府办公室对接，提出将区政府门户网站纳入市政府网站群的申请，积极纳入到市政府网站集约化平台统一管理和运行。市区平台要做好对接，实现跨地区、跨层级政府网站信息交换共享。（责任单位：区政府办公室） 六、平台建设保障措施 （一）加强组织领导。区政府各有关部门要深刻认识加强制度和平台建设的重要意义，要建立健全工作机制，制定工作方案，分解任务，明确责任，认真抓好工作落实。 （二）加强协调配合。各有关部门加强沟通和协调，认真解决工作中的问题，积极推进制度和平台建设工作。 （三）加强资金保障。财政部门要做好资金保障工作，确保政务服务平台建设取得实效。 |
